MILESTONES
發展里程碑
2012
- 1月易寶通訊之控股集團「易通訊集團有限公司」(HK.8031) 於1月9日成功在香港交易所創業板上市
2011
- 12月考獲ISO 27001資訊安全管理系統認證證書
- 11月考獲「人對人電話促銷專業守則認證」，成為首批獲香港客戶中心協會認證的公司
- 9月搬遷其中一個客戶聯絡中心，營運面積擴展至43,000平方呎
- 8月成功通過ISO 9001:2008 質量管理體系的年度審核
2010
- 2月易寶國際集團慶祝成立20周年
2008
- 8月公司名稱由「易寶太平洋集團有限公司」改為「易寶通訊集團有限公司」
- 1月香港客戶聯絡中心擴展至850話務座席，擁有超過1,000位客戶服務人員
2006
- 2月香港客戶聯絡中心擴展至550話務座席及擁有接近850位客戶服務人員
2005
- 5月客戶聯絡中心擴展至400座席及擁有接近650位客戶服務人員，為香港其中一間最大的外判呼叫中心運營商
2004
- 1月與太平洋商業網絡有限公司合併，成立易寶太平洋集團有限公司
2003
- 10月與多家銀行及保險公司簽訂協議，提供多元化客戶管理服務
- 2月推出「偉思 (WISE-xb) 客戶聯絡中心系統」
2000
- 9月電話中心擴展至350座席，全面提供綜合呼叫中心服務
- 3月推出 EPRO2000 呼叫中心平台系統
1999
- 4月公司改名為「易寶通訊服務有限公司」
1997
- 7月考獲ISO 9001優質服務認可證書
1995
- 8月設立超過200座席之大型電話呼叫中心
1993
- 9月推出無線廣播「聚寶盒」，提供即時賽馬及財經資訊服務
- 5月香港第一間傳呼公司提供電話秘書服務
1991
- 1月第一家傳呼公司提供280MHz嶄新傳呼服務
1990
- 10月獲政府發牌以280MHz經營傳呼服務
- 8月易寶資訊傳遞有限公司正式成立